排球

沃格经销商练好内功以服务赢市场编制

2020-11-17 22:23:42来源:励志吧0次阅读

沃格经销商练好内功,以服务赢市场_腾讯·亚太家居

人物介绍 他从事建筑行业整整十五年,十五年的漫长时间历练,造就了他对国内房地产的发展趋势了如指掌。十五年前自主品牌海尔、波司登等就是例证。 对制鞋业的认识,对于国人来说,尚不知道商品房是个甚么概念;十五年间,无数家庭为之牵肠挂肚的住房依然是生活的主题;十五年后,又如斗转星移,超前意识与前瞻眼光使他毅然转身投入定制衣柜行业;以十五年为轴,改写了自己的人生,他就是沃格佛山经销商仇振山。 从建筑到家居 仇振山是一个非常开朗幽默的人,虽然平时有些嬉皮味儿,但是骨子里有着广东男人那种拓荒的拼劲,进军衣柜行业之前,仇振山在建筑行业积累了整整十五年的经验。虽然已是小有成就,他仍在寻思人生中更大的突破口。随着国家大力推动城市化进程和房地产调控“国五条”的出台,这势必促进房产市场和下游家具市场新一轮的发展热门。衣柜行业依附着楼市,其中加快保障性安居工程规划建设,全面落实2013年城镇保障性安居工程基本建成470万套、新开工630万套的任务,这将是迎接衣柜行业下一个黄金时代到来的起点。凭借自己在建筑行业前瞻远见,精明的仇振山早已看出下一个商机在那里。 2012年年末,仇振山舍弃自己的老本行,投身一个自己完全不懂的新生业,他一开始也不知道要选择那一个品牌。经过一段时间的评估与了解,他挑选了几个自己觉得还不错的意向品牌,准备货比三家。仇振山是那种直来直往的男人,一经确定要加盟的意向品牌以后,他立刻进行实地考察,可前几个意向品牌他都觉得有点差强人意,仿佛没有看到他想象中的感觉。 怀着最后一丝期望,仇振山与沃格的区域经理邹睿进行沟通,第一次到沃格工厂参观时,他立即有一种与前几个意向品牌截然不同的感觉。他觉得沃格厂家的人员特别踏实,一点儿也不忽悠人,完全没有那种为了招商而夸大其词、掩其缺点的现象。沃格总部的办公氛围特别的好,几个重要的部门同在一个大办公室办室,部门与部门之间没有设置隔离,大伙一同办公,彼此之间的联系也没有障碍,部门与部门之间的衔接比较通畅,不像前面考察的几个意向品牌,部门与部门之间的对接显得很生疏,在考察当中他就遇到过这样的情况,产品出现售后问题需要其他部门一起协调处理,但是在衔接过程中,部门与部门之间总是出现断层的状态。 仇振山很认同沃格公司的企业文化与品牌理念,更是喜爱沃格公司员工身上所散发出来的朝气与青春活力,沃格产品奉行的“以人为本、尊崇细节”的产品设计理念在每一件产品上都得到很好的体现,对产品细节也处得比较细致,尤其是移门的下轨防尘静音胶条设计,让他感受到了浓浓的人文关怀。第二次到沃格工厂考察时,仇振山与沃格销售总监姚强进行了深度地交换,沃格公司的实在让他有了更深地体会,当即就与沃格公司达成一致,签下了代理权。 不遗余力地探索和追求 仇振山在建筑行业是索利的一把手,可在销售方面就犹如学步中三岁孩童。店面虽开起来了,客源亦是非常充足,但是成交量一直上不来。这个问题就像盘旋在头顶上的乌云一下,让他好生郁闷。不过他知道问题的症结所在,这一切就好办很多了。 因为刚开店的时候,他不晓得怎么把产品卖出去,也不懂得怎么留住顾客增进成交。于是,仇振山对经营现状作了分析,在市场与客源都没问题的情况下,门店最终成交量一直提不上来肯定是咨询环节出了问题,那到底是出了什么问题呢?带着这个问题,仇振山在门店研究了好几天,终究他发现导致成交量提不上来的根本原因是团队的基本功底不扎实,对产品的卖点挖掘不够彻底、没法拨动顾客的心弦。仇振山认为自己代理的产品是非常符合现在本土市场的主流,那应当怎么把产品卖出去呢?现实中,经销商老板是没人有管的,更没有人来教,一切经营管理只能靠自己去摸索。 ★明天经营管理不是百米冲刺,而是漫长的马拉松,冲劲很重要,但耐力更重要。一个人是需要多么大的勇气与毅力,才能将自己所有的热忱一股脑儿投进到事业中去,并且可以久长保持着热情。仇振山就是这样的人,与普通经销商相比,仇振山不同的地方在于他敢拼搏,他想做成的事情,他就卯足劲头一干到底。 仇振山称,定制行业有两点标准是非常重要的,一是质量,2是安装售后服务,这两点连成一道隐形的拉力,是品牌赢得市场的关键。只有用最优良的服务,最好的产品质量来占据市场,才能赢得消费者。仇振山非常重视售后服务工作,他认为,不论如何都要做好售后工作,定制衣柜百分之百的定制产品,只有成功地安装在顾客的家里交付给顾客使用,才算是一个完整的产品,如果定制衣柜实际安装到顾客家里的时候出现问题,那么经销商之前的一切努力都会化为乌有,最终导致顾客不满意,口碑和忠诚度更无从谈起。服务一定要从实际出发,要以主动、专业、高效以及热情的服务态度,用心服务好第一位顾客,让成交的顾客成为口碑客,让口碑客成为忠诚客。只有加强自己团队的安装售后服务意识和安装售后服务标准,把服务质量提升到一定的高度,才能让更多的消费者接受沃格,认同沃格这个品牌,把品牌做大做强。 谈及厂商之间的合作,仇振山说,经销商的成绩固然离不开自己的努力,但是,厂家的帮扶也是非常重要的。大部分经销商在营销管理方面都有自身的局限性,而这些局限性正是需要厂家提供各种培训支持,例如,不懂营销的经销商需要厂家进行营销培训,而安装技能水平不够的经销商就需要厂家进行技术指导,推广知识浅薄的经销商则需要厂家进行普及推行基础知识。 俗话说,成事者,不外乎天时地利人和。2013年底至2014年,环绕在仇振山门店周围的楼盘收的楼粗略计算共有三千多户。对此,他作了一番计划,2014的营业目标最少要翻两番,下一步,他将全力提升团队的作战能力,把2014年预计的目标落实到位。

手上的湿疹都抓破了怎么办
认知功能下降能自愈吗
儿童皮肤瘙痒用什么外用药
华邦制药苯磺贝他斯汀片有什么用
分享到: