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本地综合性商城如何与淘宝拍拍竞争编制

2020-11-18 00:17:58来源:励志吧0次阅读

本地综合性商城如何与淘宝拍拍竞争

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大型电子商务平台,在国内来说,目前淘德国队有女人味了宝、拍拍,当当等占据主要的地位。对于我们行业商城和本地商城来说,如何在夹缝中求生存,如何给站定位是非常重要的,本文主要讨论本地商城如何与淘宝拍拍竞争。首先,让我们来分析一下本地的电子商城与淘宝的不同之处。1. 异地和本地本地商城和淘宝相比存在着先天的优势,就是商城和买家在同一座城市这样就有几个好处:(1)卖家在本地商城上面购物,能够更加放心,当商品存在瑕疵的时候能够及时的找到卖家(商城)退换。(2)买家和卖家之间的交易能够大大降低交通费用这一项,从而大大的降低了买家为购物而付出的成本(3)在本地商城开办盈利前期,最需要的就是在本地的客户心中建立良好的信誉,主动的将买家订购的货物送货至他的手中,并免收取运费。是一个很好的站推广办法。先期货物不多的情况下,可以由商家自行送货,树立快速、便捷的形象。以上几点是淘宝所不具备的因素。后面我来分析一下淘宝的优势:(1)商品种类非常丰富(2)有支付宝作为交付方式,通过在线支付,能够省时省力更加丰富(3)成立时间比较早,上购物的形象早已深入人心(4)以支付宝为交付方式住建部政策研究中心住宅处处长文林峰指出,满意才付款,货款比较放心(5)开店免费针对上面的分析,可以制定以下战略:(1)针对本地客户,免除送货运费。以本地客户为主。(2)货物通过商城与快递公司合作的方式送货收款,由快递公司送货到买家,当场验货,如果买家不满意,由快递公司方退回(3)长期跟踪用户的操作习惯,例如,那个商品的访问量最多,那个商品的意见最大,随时调整经营重点,了解客户需求(4)由于本地商城相比淘宝,内容比较少,开店用户比较少,所以在商城存在的商品有问题的卖家进行严厉的清除,造就一个好的交易环境(5)建立一套完整的卖家开店认证系统,详细核对卖家商品的真实性,例如,是否有实体店铺,商品质量是否过关,商品是否有保证等等(6)良好的售后,当买家对商品提出问题的时候,及时的回复并且联系卖家一起解决问题。本地商城在运营前期,首先要有一定程度的宣传,吸引部分客户和卖家开店,然后通过以上的手段,建立商城的良好交易形象,通过用户的口碑宣传,达到病毒营销的效果。并且,要建立严格的认证制度和完整的线上线下支付体系。让客户感觉放心。 拿我本人来说,3个月前从淘宝购买了一个500G的硬盘,使用2个月后坏了,不能读盘。买时卖家(在广州)说一年质保,而真正出问题了。去联系,他打不接,旺旺不回。让你没一点办法制约。而如果时本地商城,由实体店认证的店铺,就不会出现这样的问题。你可以直接到其门店要求置换,也可以要求平台客服协调处理。客服环节非常重要,淘宝的客服太烂,不要学它就是了。这就是本地的优势。 在本地化的运作中,物流模块整合快递公司的在线下单功能和结合有效的商户认证方式,对于优化客户体验非常重要。这部分内容,我将在后期与各位撰文分享。欢迎交流沟通。

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